Responsable du traitement
William Bouhaïk est responsable du traitement des demandes reçues sur ce site. Pour toute question ou pour exercer vos droits, utilisez le formulaire, rubrique « Mes données personnelles / mes droits ».
Informations collectées
Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, votre catégorie de demandeur, le sujet et le contenu de votre demande. Ces informations sont nécessaires pour la traiter. Vous pouvez aussi renseigner une organisation, un budget, une échéance et des options de maintenance ou d’hébergement.
Une référence et une date d’enregistrement sont ajoutées. Une empreinte technique temporaire dérivée de l’adresse IP sert à limiter les envois abusifs ; l’application ne conserve pas l’adresse IP en clair dans sa base de demandes.
Pourquoi et sur quelle base ?
- Projet ou devis : répondre à votre sollicitation et préparer une éventuelle relation contractuelle, sur la base des mesures précontractuelles demandées par vous.
- Question générale : traiter votre message, sur la base de l’intérêt légitime à répondre aux demandes adressées à l’éditeur.
- Exercice des droits : répondre aux obligations légales en matière de protection des données.
- Protection contre les abus : intérêt légitime à préserver la disponibilité et la sécurité du formulaire.
La case de lecture de la politique confirme que vous avez reçu l’information ; elle ne vaut pas consentement à de la prospection. Aucune newsletter n’est proposée et aucune inscription publicitaire n’est effectuée.
Enregistrement et destinataires
Les demandes sont enregistrées dans la base de données du site. Elles ne sont pas publiées. Leur contenu n’est pas exposé par une interface publique de consultation. William Bouhaïk peut les consulter via les outils de gestion du site ; les prestataires techniques interviennent pour son fonctionnement.
Après l’enregistrement, le site tente d’envoyer une notification contenant les informations de la demande à william.bouhaik@outlook.com. Un prestataire d’e-mail transactionnel, Resend, traite le contenu nécessaire à cet envoi. Une référence est affichée après un envoi réussi. Si l’envoi échoue, le site indique que la demande a été enregistrée et permet de réessayer.
Durées de conservation
Les demandes de contact et de devis ont une durée de conservation prévue de 12 mois après leur réception. Les demandes relatives à vos droits ont une durée prévue de 3 mois. Les données arrivées à échéance sont supprimées lors des opérations de nettoyage déclenchées par l’utilisation du site ; la suppression physique peut intervenir à la prochaine utilisation après cette échéance.
Les compteurs anti-abus expirent après une heure et sont supprimés au nettoyage suivant. Une future relation contractuelle nécessitera une information distincte sur les documents clients, la facturation et leurs durées de conservation.
Prestataires et localisation
Le site utilise la plateforme Sites d’OpenAI et une infrastructure Cloudflare, notamment pour le stockage technique des demandes. Resend (Plus Five Five, Inc.) intervient pour acheminer les notifications par e-mail et traite les informations incluses dans ces messages. Consultez sa politique de confidentialité ↗ et son accord de traitement des données ↗. La localisation exacte du traitement et les garanties applicables aux éventuels transferts hors de l’Espace économique européen restent à confirmer avec les prestataires du site. Aucune garantie d’hébergement exclusivement en France ou dans l’Union européenne n’est annoncée à ce stade.
Vos droits
Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, la portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Précisez votre demande dans le formulaire dédié. Une vérification proportionnée de votre identité pourra être demandée si elle est nécessaire.
Vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL ↗.
Navigation et services externes
Le site ne charge aucun outil publicitaire ni mesure d’audience ajouté par l’éditeur. La plateforme de publication et les prestataires d’infrastructure peuvent traiter des données techniques selon leurs propres conditions. Les sites externes accessibles par lien appliquent leurs politiques respectives.
Évolution de cette politique
Cette politique sera mise à jour lors de la création de l’entreprise ou d’un changement dans les outils et traitements. Les informations concernant les prestataires et leurs garanties devront être complétées avant de considérer la documentation RGPD comme finalisée.